Política de Privacidad

1Información que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para el funcionamiento del servicio:

• Datos del cliente hotelero: RUC, razón social y datos de facturación requeridos para la emisión de comprobantes electrónicos a SUNAT.
• Datos operativos del hotel: información de huéspedes (nombre, documento de identidad, fechas de check-in/check-out) requerida exclusivamente para el funcionamiento del sistema de gestión hotelera.
• Datos de acceso: credenciales de usuario (usuario y contraseña cifrada) para el control de acceso al sistema.

2Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Proveer las funcionalidades de la plataforma de gestión hotelera.
• Procesar la facturación electrónica y envío de comprobantes a SUNAT.
• Gestionar los cierres de caja, reportes de ocupación e inventario.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.

3Confidencialidad

HotelPeruSoft actúa como Encargado del Tratamiento en los términos definidos por la Ley N° 29733. No vendemos, no transferimos ni utilizamos la información de los huéspedes de sus establecimientos para fines comerciales de terceros. El acceso a los datos está restringido exclusivamente al personal autorizado de AUTOMATEAI SOLUTIONS S.A.C. que requiere dicho acceso para la prestación del servicio.

4Seguridad de los datos

Implementamos las siguientes medidas técnicas y organizativas para proteger su información:

• Transmisión cifrada mediante HTTPS/SSL en todas las comunicaciones.
• Credenciales encriptadas y almacenamiento seguro de contraseñas.
• Control de acceso por roles para limitar la exposición de datos sensibles.
• Respaldos periódicos para garantizar la continuidad del servicio.

5Derechos ARCO

El titular de los datos puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) escribiendo a ventas@hotelperusoft.net. La solicitud será atendida dentro del plazo establecido por la normativa vigente.